月嫂這個(gè)職業(yè)已經(jīng)為大家所熟知,受到市場(chǎng)需求和高新的吸引,隨著(zhù)越來(lái)越多的人進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),但是怎樣才能成為一個(gè)好月嫂呢!下面就帶領(lǐng)大家一起來(lái)為大家講講成為一個(gè)好月嫂所必須基本的五個(gè)素質(zhì)。
一、尊重自己的職業(yè)
我們經(jīng)常會(huì )碰到一些月嫂覺(jué)得自己從事的職業(yè)是“侍候”人的活,相當于舊社會(huì )的“仆人”“傭人”之類(lèi)的職位,所以覺(jué)得自己的地位不如其他職位那么好,所以容易在心里和思想上有一定的包袱,甚至有一些做月嫂做了好幾年了,周?chē)呐笥讯疾恢?,其?shí)隨著(zhù)人們觀(guān)念的改變,這些擔心都是多余的。
隨著(zhù)人們對月嫂的逐漸認可,人們越來(lái)越覺(jué)得月嫂是一個(gè)具有非常高的專(zhuān)業(yè)水準的人才能從事的職業(yè),尤其是最近兩年月嫂行業(yè)走向規范化的同時(shí),越來(lái)越多的年輕女性走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),公司也在不斷為月嫂樹(shù)立一個(gè)全新的形象,在我們的很多客戶(hù)家,月嫂被客戶(hù)視為家中唯一權威的護理人員,全家人都會(huì )做出相應的配合,給予月嫂最大的支持和尊重,有很多月嫂和客戶(hù)之間成為了朋友。
二、盡職盡責的心態(tài)
作為月嫂,我們的主要職責就是產(chǎn)婦和新生兒,在月子中,他們屬于特殊群體人群,所以月嫂但負責產(chǎn)婦和新生兒的所有生活護理和專(zhuān)業(yè)護理,而且幾乎在護理上不能有任何的差錯,所以作為月嫂必須盡職盡責的做好自己的工作。 工作期間月嫂必須把所有的精力和時(shí)間放在產(chǎn)婦和新生兒身上。
三、具備必須的專(zhuān)業(yè)知識
隨著(zhù)月嫂市場(chǎng)的需求增加,工資的急劇攀升,大量的從業(yè)人員進(jìn)入到月嫂行業(yè),但是魚(yú)龍混雜的月嫂培訓市場(chǎng)培訓了大量的不合格月嫂,所以作為一個(gè)月嫂,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是月嫂最基本的技能,這些專(zhuān)業(yè)技能不但包括課本上的知識,更是包括通過(guò)不斷工作總結、通過(guò)公司的不斷培訓而獲得的。作為一個(gè)月嫂不斷的加強自己的學(xué)習是非常有必要的。在這里也想給所有剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的月嫂們一個(gè)建議,不要只想著(zhù)進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)要掙多少錢(qián),這是自己職業(yè)的不負責任;想要有一個(gè)高收入,首先要讓自己強大起來(lái),你才能對客戶(hù)負責,對自己負責人。
四、必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)
成為一個(gè)好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì),這是在未來(lái)之星母嬰護理中心對所有上崗月嫂的基本要求,所謂五心是指:愛(ài)心、細心、耐心、熱心、責任心;另外還需要具備一定的溝通能力!“五心一溝通”要求月嫂對待產(chǎn)婦和新生兒要有愛(ài)心,對待自己每天的日常工作要有足夠的細心,對待客戶(hù)的質(zhì)疑,老人的懷疑和不認可要有耐心,對待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時(shí)要對自己、客戶(hù)、對公司要有責任心。
之所以需要溝通素質(zhì),是因為隨著(zhù)月嫂行業(yè)的不斷規范和客戶(hù)的要求不斷提高,只具備專(zhuān)業(yè)知識是不行的,要求月嫂必須具備很強的溝通能力,要通過(guò)溝通讓自己的服務(wù)理念提現到生活中,同時(shí)對產(chǎn)后抑郁的產(chǎn)婦做很好的疏通。
五、具備遵守職業(yè)道德的素質(zhì)
職業(yè)道德是我們挑選月嫂的第一個(gè)關(guān)卡,月嫂的專(zhuān)業(yè)技能再好,如果不具備月嫂的職業(yè)道德,這個(gè)月嫂是不適合做月嫂的。
這只是我們對月嫂要求的一個(gè)小細節,比如別的一些職業(yè)道德,工作期間不準參與客戶(hù)家庭矛盾、不準嫌貧愛(ài)富,不準在客戶(hù)家對工作環(huán)境挑三揀四,必須注意個(gè)人衛生,不準亂行醫等等月嫂必須基本的一些職業(yè)道德。所以,想成為一個(gè)優(yōu)秀的好月嫂,必須具備月嫂職業(yè)道德。
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